Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 2 de agosto de 2026

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España
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Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1 día laborable tras la confirmación del pago.
Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto los días festivos.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Plazos estimados de entrega

España: de 2 a 5 días laborables.
Portugal: de 3 a 7 días laborables.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas, retrasos de la empresa de transporte o periodos de alta demanda.

Gastos de envío

Los gastos de envío, cuando correspondan, se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.

Dirección de envío

Asegúrate de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y esté completa antes de finalizar tu compra.

No nos hacemos responsables de retrasos o problemas en la entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Paquetes dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver la incidencia lo antes posible.